nonplo, işletmelerin WhatsApp, Instagram, e-posta ve web sitesi sohbetinden gelen müşteri mesajlarını 7/24 yanıtlayan, randevu alan ve gerektiğinde konuşmayı işletme sahibine devreden, yapay zekâ destekli dijital çalışan platformudur.
Son güncelleme:
nonplo ne yapar?
İşletme, kod yazmadan kendi dijital çalışanını oluşturur. Dijital çalışan müşterilerle yazışır: soruları işletmenin verdiği bilgiyle yanıtlar, randevu alır, bağlı mağazadan sipariş ve kargo durumunu söyler, tekrar eden işleri üstlenir. Aynı çalışan bağlı olduğu bütün kanallarda aynı bilgiyle ve aynı tonda konuşur.
Dört kanal: WhatsApp, Instagram, e-posta ve web sitesi sohbeti.
Randevu: müsait saatlere gerçek takvimden bakar, randevuyu Google Takvim’e ekler, hatırlatma gönderir.
E-ticaret: ikas mağazasından ürün, stok, sipariş ve kargo bilgisini doğrulayarak söyler; iade ve iptal taleplerini işletmenin onayına sunar.
Instagram otomasyonu: yorumlara ve DM’lere kurallarla otomatik yanıt.
Olpo: işletme sahibinin sorularını konuşma ve randevu verisinden yanıtlayan iş zekâsı asistanı.
nonplo kimler için?
Müşterisiyle yazışan her işletme için. En sık kullananlar güzellik merkezleri, kuaför ve berberler, diş klinikleri, restoran ve kafeler, oteller, kurs ve eğitim merkezleri ile e-ticaret mağazalarıdır.
En çok işe yaradığı durum: mesajlara geç dönen ya da mesai dışında hiç dönemeyen, aynı soruları gün boyu tekrar yanıtlayan, randevuyu DM’de elle ayarlayan, “kargom nerede” sorularına yetişemeyen işletmeler.
nonplo nasıl çalışır?
Çalışanı oluşturun: Sihirbaz sorar, siz işletmenizi anlatırsınız: hizmetler, fiyatlar, saatler, kurallar ve konuşma tonu.
Araçları kurun: Randevu alacaksa Google Takvim’i, mağaza sorularına bakacaksa ikas mağazanızı bağlayın. Araç kullanılmayacaksa bu adım atlanır.
Kanala bağlayın: WhatsApp, Instagram, e-posta ya da web sitesi sohbetini panelden bağlayın; çalışan o kanaldan gelen mesajları yanıtlamaya başlar.
Çalışan yalnızca işletmenin verdiği bilgiyle konuşur. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz; bilmediğini söyler ve konuyu işletmeye bildirir.
nonplo ne yapmaz?
Telefon aramalarını karşılamaz, arama yapmaz; sesli asistan değildir. Sesli mesajı dinleyip anlamaz.
Müşteriden ödeme ya da kapora almaz, ödeme bağlantısı üretmez, sipariş oluşturmaz, para iadesi yapmaz.
Toplu mesaj ya da kampanya gönderim aracı değildir; kendisine yazmamış kişiye mesaj atmaz.
Bilgi tabanında olmayan fiyatı, stoğu ya da müsaitliği uydurmaz; tıbbi teşhis, hukuki görüş ya da yatırım tavsiyesi vermez.
Türkçe ve İngilizce konuşur; başka diller desteklenmez.
Satış artışı, belirli bir randevu sayısı ya da gelir garantisi vermez.
nonplo’yu kim geliştirdi?
Kuruluş
27 Aralık 2025
Kurucular
Efe Yıldırım, Ahmet Efe Sezen
Diller
Türkçe ve İngilizce
Fiyatlar
Ekonomik 2.500 TL, Temel 4.500 TL, Plus 7.500 TL (aylık, KDV dahil)